АвтоБизнесРевю: Все знают «Рольф» как открытую компанию

Автор предлагает пересмотреть установившиеся принципы взаимоотношений на автомобильном рынке, построить прозрачную систему на основе открытого диалога, в которой будет учтены интересы всех участников. Компания запустила несколько инновационных проектов, которые сформировали новую экосистему взаимоотношений с клиентами. Клиент полностью оплатил машину на сайте компании при помощи банковской карты. Покупатели выбирают автомобиль сами, без навязанного мнения менеджера, все цены на сайте окончательные и не меняются из-за скрытых платежей, что очень часто можно встретить у классических автомобильных дилеров. Автор убежден, что компания развивается в правильном направлении, создавая прочную основу для будущих успехов. В своей книге Владимир Попов с экспертной точки зрения оценивает перспективы развития дилерского предприятия в эпоху цифровых технологий, выделяет ключевые составляющие успешного менеджмента с примерами из практики.

АвтоБизнесРевю: Доля ведущей десятки дилеров превысила 20%

Закрытие дилерских центров и уход с рынка слабых игроков происходили в основном в регионах, однако процесс затронул и некоторые крупные федеральные дилерские сети. Компания не смогла договориться с кредиторами о реструктуризации долгов. Осенью г. Основная проблема многих компаний — высокая закредитованность бизнеса. Дилеры стали чаще выкупать автомобили в кредит, чтобы не платить импортерам высокие проценты по платной консигнации ответственное хранение автомобиля — ред.

В результате из-за проблем с медленной реализацией товарные площадки продавцов оказываются забиты новыми машинами, выкупленными у импортеров на заемные средства, которые нужно обслуживать.

1 день назад В этом случае можно использовать обкатанную бизнес-схему. Можно найти дешевый китайский смартфон-болванку на AliExpress.

Нередко часть вопросов из приведенного списка клиент получает прямо сходу. Я ничего не имею против них, но, во-первых, стоит анализировать, в какой момент их логичнее адресовать гостю, а во-вторых, сотрудники должны понимать, зачем их задают. Труды зарубежных авторов в один голос утверждают, что в продажах и в сфере оказания услуг крайне важно начинать разговор, интересуясь самим клиентом как человеком, а не толщиной его кошелька.

Для примера привожу список вопросов, наиболее часто встречающихся во многих сферах обслуживания клиентов и в литературе, посвященной теме клиентоориентированности: Как ваши дела? Как вы добрались до нас? При этом каждый ответ вашего клиента нуждается в поддержке — это необходимое условие постановки вопроса, особенно при первой встрече.

Сопереживание, эмпатия — важные составляющие клиентоориентированного подхода, которые впоследствии окажут влияние на эффективность и качество продажи, каким бы ни было настроение клиента. А если клиент отвечает утвердительно на вопрос о том, первый ли раз он находится в вашем дилерском центре, можно воспользоваться еще одним инструментом, влияющим на создание впечатления — провести экскурсию по дилерскому центру. Перед этим сотрудник, прежде всего лояльный к компании и автомобильному бренду, которые он представляет, может начать демонстрацию преимуществ предприятия со слов: И клиент, возможно, захочет рассказать о нем своим знакомым, друзьям, коллегам по работе.

Причем произойти это может, даже если он не купит у вас автомобиль. Экскурсия по дилерскому центру — целый процесс, хотя и должен занимать довольно небольшое временя — две-три минуты. В одном салоне мы с менеджментом провели тренировку 23 сотрудников, и в среднем время на проведение подобной презентации дилерского центра общей площадью 4 кв.

Первый салон компании по продажам автомобилей был открыт через год в Москве. В году компания открыла дилерский центр Битца и учебный центр. В — годах компания начала выход в регионы и открыла автосалоны в Воронеже , Курске и Кемерове. Позже были открыли центры в Астрахани , Орле и на Кубани [5]. Основным видом деятельности является продажа и сервисное обслуживание автомобилей марок и .

Полку дилеров BG прибыло: Новокузнецк. Дилерские центры Помня об эксклюзивности, Ваш шанс начать свой бизнес с BG уникален! Посмотрите.

Мероприятие было ознаменовано визитом высокого гостя из Японии — Шинджи Ямагучи, управляющего директора департамента технического обслуживания компании . Мы стремимся действовать в соответствии с принципами 3 . Вторая — , под которой мы подразумеваем заботу о наших клиентах. Третье — результат синергии первых двух принципов. Гарантируя клиентам качественный ремонт и заботливое отношение, мы стремимся достичь их доверия и лояльности к нашим брендам.

Эта информация, а также оборудование для проведения ТО являются основой единых стандартов и технологий, в соответствии с которыми работают сотрудники наших дилерских центров во всем мире. С другой стороны, помимо диагностического оборудования, которым располагают наши дилерские центры, механик в процессе проведения технических работ может воспользоваться компьютером, который стоит у него на рабочем месте, и получить нужную информацию с использованием информационного интранет-портала.

Данная программа успешно работает по всему миру, в том числе и в России. Например, на российском и других растущих рынках наша стратегия заключается в дальнейшем расширении дилерской сети, увеличении количества точек продаж.

АвтоБизнесРевю Интервью: Денис Мигаль

Олег Меньщиков Говорите, нельзя дважды войти в одну реку? Фактически он собирается дать даже третью жизнь суперкару , который в — годах выпускала итальянская компания . Когда фирма обанкротилась, несколько ее бывших сотрудников выкупили семнадцать оставшихся углепластиковых монококов модели и организовали собственную компанию . Фирма стала сервисным центром автомобилей , а заодно занялась постройкой собственной машины.

3 дн. назад В шоу-руме площадью м представлено 9 автомобилей журнала « АвтоБизнесРевю», «ААА моторс» по итогам года входит в.

Ярославская область Узнайте, где приобрести Лексус: В году был создан принципиально новый бренд. Маркетинговое исследование показало, что в сознании американских покупателей марка на тот момент имела устойчивую ассоциацию с недорогими пикапами из-за особенностей рекламной кампании. Новое название марки отлично передаёт имидж престижа и технологичности. Над первой моделью трудились тысячи инженеров, дизайнеров, маркетологов и других специалистов.

Её серийный выпуск начался уже в году на заводе Тахара. В году в линейке бренда появилось роскошное спортивное купе с четырёхлитровым агрегатом под капотом. В году произошёл дебют седана класса люкс на Франкфуртском автосалоне.

Бизнес-ревью: как в Казани раскрутить -кинотеатр

Пресс-служба губернатора поспорила с ростовским штабом Навального о даче Голубева ААА Моторс представляет бренд с ноября года и на протяжении всего этого времени функционирует в соответствии с мировыми стандартами качества — как в области продаж, так и в сфере сервисного обслуживания. Обновленный дилерский центр был построен в новом здании в автомобильном квартале ААА моторс в центре города, на ул.

Текучева, А. Строительство заняло 7 месяцев, объем инвестиций в проект составил 95 млн.

Профессиональный портал «АвтоБизнесРевю». Статистика авторынка. Продажи АЕБ. Рейтинг дилерских холдингов. Каталог персон автобизнеса.

Для запуска нового издания особенно нечего было придумывать: Оставалось все грамотно адаптировать под местный рынок. Фото предоставлено автором Первоначальный план был таким: Инна Василенко. Затем я стала заместителем директора этой компании, и, конечно, мои обязанности расширились, задачи, которые стояли передо мной, стали масштабнее и требовали повышения профессиональных навыков. Я благодарна нашему белорусскому учредителю Николаю Дмитриеву, который многому меня научил и давал мне возможность реализовывать все идеи и проекты в издательстве.

В конце года он принял решение сменить сферу деятельности и предложил выкупить его акции и продолжить управление издательством без него. Российская компания в связи с падением рынка тоже потеряла интерес к этому бизнесу, ну а я, почти 14 лет работая в этой компании, не могла упустить шанс продолжить заниматься любимым делом, но уже в статусе собственника. Все эти действия помогли нам сохранить аудиторию. Выжить, когда многие издания разорились. Кроме разработки макета обложки маркетинговые исследования помогают нам полностью планировать номера: Читайте также.

Продажи в России (статистика АЕБ)

Игорь Владимирский Фото: Как и прежде, эти данные нельзя считать абсолютно точными, ведь в их основу легла статистика только 54 стран из Но в исследование не попали только совсем мелкие рынки, поэтому отклонение от истины невелико. Зато уже ясно, что мировой авторынок впервые с года начал падать!

1 день назад Полковники Виктор Баранец и Михаил Тимошенко отвечают на все армейские вопросы.

Свобода конкуренции и эффективная защита предпринимательства ради будущего России Интервью Андрея Кашеварова о параллельном импорте для АвтоБизнесРевю 19 апреля , Недавно принято решение по нему. О том, как оно будет реализовано, а также о том, что препятствует легализации параллельного импорта в нашей стране, рассказывает заместитель руководителя ФАС России Андрей Кашеваров.

Она должна была окончательно утвердить готовность перехода России от регионального к международному принципу исчерпания прав и завершить подготовку проекта необходимых для этого государственных процедур. Но в ФАС, комментируя работу группы, говорили, что у российских ведомств еще есть технические разногласия. Устранены ли они и была ли окончательно сформирована позиция России по параллельному импорту?

Сейчас она сформирована. Решение о необходимости его легализации принято на уровне правительства. Как и планировалось, пока это решение распространяется на три товарные группы — автомобильные детали, лекарственные препараты и медицинские изделия.

Автобизнес. Как сейчас заработать, бизнес-идеи и что сейчас делают перекупы

Узнай, как дерьмо в"мозгах" мешает людям эффективнее зарабатывать, и что можно сделать, чтобы очиститься от него полностью. Кликни тут чтобы прочитать!